프롬프트 원칙 10번: 제약조건(Do/Don't)을 명확히 선언하라

프롬프트 원칙 10번: 제약조건(Do/Don't)을 명확히 선언하라

LLM은 “가능하면/적당히/알아서” 같은 표현을 해석해야 하므로 결과가 흔들립니다. 반대로 해야 할 것(Do)과 하면 안 되는 것(Don’t)을 명시하면, 모델의 선택지가 줄어들어 답변이 더 안정적이고 안전해집니다.

왜 제약조건이 중요한가?

제약조건은 “정답의 경계선”입니다. 예를 들어 마케팅 문구에서 “과장 금지”가 없으면 모델은 설득력을 높이기 위해 강한 표현을 쓰기 쉽습니다. 반대로 “숫자는 근거 있을 때만” 같은 제약을 걸면, 결과는 훨씬 현실적으로 바뀝니다.

간단한 적용 템플릿
Do: 반드시 포함할 요소(항목/형식/근거) · Don't: 금지할 표현(추측/과장/모호한 단어) · 범위: 포함/제외 범위 명시

연구개발: “추측 금지 + 근거 인용”을 제약으로

연구 분석은 그럴듯함보다 근거가 중요합니다. Do/Don’t를 걸면 품질이 안정됩니다.

비권장제약 없음

아래 로그를 보고 성능 저하 원인을 분석해줘.
[로그] ...

권장(원칙 10 적용)Do/Don't 명시

아래 로그를 보고 성능 저하 원인을 분석해줘.
Do:
- 원인 가설 3개를 제시하되, 각 가설마다 로그 근거 1개씩 인용
- 확인 실험(재현/비교) 2개 제안
Don't:
- 로그에 없는 내용 추측 금지
- “아마/대체로/대부분” 같은 모호 표현 금지

[로그] ...

기획: 요구사항 문장을 “테스트 가능”으로 강제

기획은 모호한 표현을 제거하는 일이기도 합니다. Don’t 목록이 특히 효과적입니다.

비권장제약 없음

요구사항을 정리해줘.
[기획 원문] ...

권장(원칙 10 적용)모호 표현 금지

아래 요구사항을 정리해줘.
Do:
- 요구사항을 “테스트 가능한 문장”으로 작성
- 각 요구사항에 수용 기준(acceptance criteria) 포함
Don't:
- 적절히/빠르게/쉽게/최대한 같은 표현 금지
- 구현 방법(기술 스택) 단정 금지(필요 시 옵션으로만)

[기획 원문] ...

영업/마케팅: “과장 금지 + 근거 없는 숫자 금지”

신뢰가 중요한 문구일수록 Don’t를 먼저 박아두는 게 안전합니다.

비권장과장 위험

제품 소개 문구를 임팩트 있게 써줘.
[제품 정보] ...

권장(원칙 10 적용)광고 과장 방지

제품 소개 문구를 작성해줘.
Do:
- 고객이 얻는 이점을 3가지로 요약
- 마지막 문장은 데모/문의 CTA로 끝내기
Don't:
- “업계 최고/혁신/무조건” 같은 과장 표현 금지
- 근거 없는 수치(예: 2배, 50% 개선) 사용 금지
- 경쟁사 비방 금지

[제품 정보] ...

생산: “오늘 실행 가능한 조치”만 도출하도록 제약

생산 현장은 실행이 우선이라, Do를 “행동”으로 묶어두면 결과가 좋아집니다.

비권장산출물 흔들림

불량 원인과 조치안을 정리해줘.
[현장 데이터] ...

권장(원칙 10 적용)실행 제약

불량 증가 대응안을 작성해줘.
Do:
- 오늘 실행 가능한 즉시 조치 5개(담당/기한/방법 포함)
- 점검 항목 5개(측정값/기준 포함)
Don't:
- 라인 중단을 전제로 한 조치(가능하면) 제안 금지
- 데이터 없이 단정 금지

[현장 데이터] ...

품질보증: “감사 방어 가능”을 Do로, “추측”을 Don’t로

QA 문서는 근거와 추적성이 핵심이므로 제약조건이 특히 강력합니다.

비권장검토 기준 없음

아래 절차서를 검토해줘.
[절차서] ...

권장(원칙 10 적용)감사 관점 제약

아래 절차서를 외부 감사 관점에서 검토해줘.
Do:
- 누락/모호한 표현을 항목별로 지적
- 각 지적사항에 “필요한 증빙(기록물/승인/로그)” 제안
Don't:
- 절차서에 없는 운영 방식 추측 금지
- “잘 되어 있음” 같은 모호 평가 금지(근거 필수)

[절차서] ...

경영지원: 공지문에 “필수 포함 요소”를 Do로 고정

공지는 누락이 가장 위험합니다. Do 목록으로 필수 요소를 고정하면 안전합니다.

비권장누락 가능

제도 변경 공지문을 작성해줘.
[변경 내용] ...

권장(원칙 10 적용)필수 포함 고정

제도 변경 공지문을 작성해줘.
Do:
- 요약 3줄
- 변경사항 5개(불릿)
- 적용일/대상/문의처 반드시 포함
Don't:
- 법률 문구 과다 사용 금지(쉬운 한국어)
- 직원이 해야 할 행동이 없으면 “없음”으로 명시(누락 금지)

[변경 내용] ...